Непонятно, что сломается после правки
Сначала разбираем архитектуру, зависимости и критичные сценарии, затем вносим изменения с проверкой результата.
Технический партнер для бизнеса на 1С-Битрикс
Поддержка и развитие сайтов на 1С-Битрикс без хаоса в задачах
Аудит, исправление ошибок, ускорение, интеграции с CRM и регулярное сопровождение для компаний, которым важны стабильные заявки и понятная работа с подрядчиком.
- 1 день
- на первичный аудит
- 35 000 ₽
- старт поддержки
- SLA
- для регулярных клиентов
Когда пора менять подход
Сайт работает, но каждая доработка превращается в отдельный пожар
Задачи теряются между маркетингом и разработкой
Ведем очередь задач, фиксируем приоритеты, статусы и ожидаемый эффект для бизнеса.
Проект зависит от одного случайного исполнителя
Документируем решения, аккуратно передаем контекст и убираем технические долги по мере развития проекта.
Что входит в работу
Сопровождение Битрикс-проекта как маленькая техническая служба
Аудит и стабилизация
Проверка производительности, безопасности, обновлений, кастомного кода, ошибок в логах и слабых мест в бизнес-сценариях.
Доработка и поддержка сайта
Компоненты, формы, каталоги, корзина, личный кабинет, фильтры, выгрузки, административные инструменты и мелкие правки.
Интеграции
Связка сайта с Битрикс24, 1С, платежными системами, службами доставки, телефонией, аналитикой и внешними API.
Регулярная поддержка
Абонентская очередь задач, контроль релизов, отчеты, консультации, планирование развития и быстрые реакции на инциденты.
Стартовая точка
Технический аудит за 1 рабочий день
Подходит, если нужно понять состояние проекта перед поддержкой, сменой подрядчика, рекламным запуском или крупной доработкой.
- Карта проблем и рисков
- Приоритетный план исправлений
- Оценка трудозатрат по ключевым задачам
Три уровня поддержки
Прозрачные форматы под разный объем задач
Можно начать с компактного сопровождения, усилить команду регулярной разработкой или передать проект на плотную техническую поддержку с планированием развития.
Поддержка S
35 000 ₽/мес.
Для сайта, где нужны стабильность, мелкие правки и понятная техническая точка контакта.
- до 10 часов работ;
- мелкие правки и консультации;
- мониторинг ошибок;
- обновления по согласованию;
- ответ в течение 1 рабочего дня.
Поддержка M
65 000 ₽/мес.
Для бизнеса, где сайт постоянно развивается и задачи нужно вести регулярным потоком.
- до 25 часов работ;
- приоритетная очередь;
- ежемесячный отчет;
- мелкие доработки;
- контроль резервных копий.
Поддержка L
110 000 ₽/мес.
Для проектов, где нужна не только разработка, но и техническое управление развитием сайта.
- до 50 часов работ;
- SLA по реакции;
- план развития;
- координация с маркетингом и контентом;
- часть задач делегируется команде.
Как идет работа
Контроль задач, сроков и качества без лишней бюрократии
-
01
Разбор проекта
Фиксируем цели, доступы, текущие боли, критичные страницы и бизнес-сценарии.
-
02
План и приоритеты
Делим задачи на срочные, важные и отложенные. Согласуем формат поддержки.
-
03
Разработка и проверка
Вносим изменения, тестируем, показываем результат и держим историю задач в одном месте.
-
04
Отчет и развитие
Раз в месяц показываем, что сделано, что мешает росту и какие улучшения стоит запланировать.
Типовые результаты
Работа фокусируется на том, что влияет на заявки, продажи и стабильность
Интернет-магазин
Ускорение каталога, исправление обмена с 1С, стабилизация оформления заказа и контроль ошибок после релизов.
B2B-каталог
Доработка фильтров, личного кабинета, заявок на расчет и интеграция заявок с CRM-воронкой.
Корпоративный сайт
Обновление ядра, исправление старых компонентов, перенос задач в трекер и регулярное развитие разделов.
Направления
Услуги по поддержке и развитию Битрикс-проектов
Вопросы
Что обычно уточняют перед стартом
Можно ли подключиться к уже существующему проекту?
Да. Обычно работа начинается с аудита, чтобы понять состояние кода, модулей, обновлений, интеграций и критичных сценариев.
Работаете только с 1С-Битрикс?
Основной фокус — 1С-Битрикс и связанные интеграции: Битрикс24, 1С, платежи, доставки, аналитика и внешние сервисы.
Можно ли вести задачи в нашем трекере?
Да, если он уже используется командой. Если трекера нет, можно быстро настроить простую доску задач и отчетность.
Полезные материалы
Разборы по поддержке, скорости и интеграциям Битрикс
Собрал короткие статьи для владельцев сайтов и интернет-магазинов: что проверить перед поддержкой, как ускорять сайт и как строить обмены с CRM без потери заявок.
Технический аудит сайта на Битрикс
Что проверить в первую очередь: обновления, безопасность, формы, логи, интеграции и ключевые сценарии.
Как ускорить сайт на 1С-Битрикс
Кэширование, изображения, компоненты, база данных и проверка результата после оптимизации.
Интеграции сайта, CRM, оплат и доставки
Где возникают сбои и как построить обмены так, чтобы заявки и заказы не терялись.
Все статьи
Перейти в раздел материалов о технической поддержке и развитии сайтов на 1С-Битрикс.
Заявка
Опишите проект, и я предложу ближайший шаг
Достаточно коротко рассказать, что за сайт, какие задачи накопились и есть ли срочные проблемы. В ответ можно дать формат: аудит, абонентская поддержка или проектная доработка.
Почта для связи: info@teh-sites.ru